É uma forma de lhe trazer paz de espírito quando perde o seu voo de ligação.

Adicione primeiro os seus voos ao AirHelp+ (pelo menos 48 horas antes da partida) para que os possamos acompanhar. Quando o seu primeiro voo sofre um atraso, é cancelado ou desviado e perde uma ligação, oferecemos-lhe um pagamento rápido no valor de 200 € para ajudar com o incómodo.

Basta enviar-nos os detalhes do seu voo, um comprovativo do atraso e os seus cartões de embarque e o pagamento estará a caminho.

Atenção: os seus voos devem fazer parte da mesma reserva para serem elegíveis para este seguro.

Os membros AirHelp+ recebem o seguro de perda de ligação incluído na sua subscrição. Atualmente não é vendido em separado.

O seguro de perda de ligação protegerá as viagens adicionadas na aplicação ou no painel de controlo do cliente durante a vigência da subscrição.

O número de viagens abrangidas pelo seguro de perda de ligação varia de acordo com o plano escolhido.

Sim, desde que os voos façam parte da mesma viagem e as tenha adicionado através da aplicação ou do painel de controlo do cliente pelo menos 48 horas antes da sua partida programada.

No entanto, há um limite de um pagamento de 200 € por viagem. Mesmo que perca vários voos de ligação na mesma viagem, apenas pode ser elegível para um pagamento.

Se protegeu a sua viagem com o seguro de perda de ligação, receberá um pagamento único de 200 € quando:

• Um atraso, cancelamento ou desvio de voo faz com que perca o voo de ligação.

• Ambos os voos fazem parte da mesma reserva.

• Chegou ao destino final mais tarde do que o previsto.

Não se esqueça de adicionar os seus voos ao AirHelp+ para os podermos proteger! Precisamos dos detalhes pelo menos 48 horas antes da partida.

É rápido! Depois de partilhar os detalhes da sua ligação perdida, fornecer o comprovativo de atraso e enviar os seus cartões de embarque, prepararemos o seu pagamento. Deverá receber o dinheiro após algumas horas, embora possa demorar alguns dias para estar disponível na sua conta, dependendo do seu banco.