Reembolso, devolução e compensação: Tap Portugal - AirHelp

Se acha que pode ter direito a uma compensação por atraso da Tap Air Portugal ou compensação por cancelamento da Tap Air Portugal, está no lugar certo. Podemos explicar-lhe os direitos dos passageiros aéreos e temos os recursos para ajudar a reclamar até 600 € de compensação por pessoa.

De acordo com os nossos dados relativos aos voos recentes da Tap Air Portugal, verificaram-se 1857 partidas em 24 horas, das quais 71.57% foram pontuais.

Quantos voos da Tap Air Portugal sofreram atrasos hoje?

• Os nossos dados mostram que, num período de 24 horas, verificaram-se 4 voos da Tap Air Portugal com atraso superior a 3 horas.

• 0.00% dos voos domésticos e 0.27% dos voos internacionais sofreram atrasos superiores a 3 horas.

• Os passageiros que chegarem ao seu destino com mais de 3 horas de atraso podem ter direito a compensação. Clique aqui.

• Mais sobre a pontualidade da Tap Air Portugal

Compensação por atraso do voo da Tap Air Portugal

Embora as companhias aéreas como a Tap Air Portugal envidem todos os esforços para cumprir os horários anunciados, os atrasos nos voos podem acontecer. A boa notícia para os viajantes é que existem direitos dos passageiros aéreos para os proteger, e à sua viagem, quando são afetados pelos atrasos nos voos da Tap Air Portugal.

Segundo legislação da UE conhecida como CE 261, se uma companhia aérea fizer com que os passageiros cheguem ao seu destino com atraso igual ou superior a 3 horas, esses passageiros poderão ter direito a até 600 € de compensação.

Existem algumas circunstâncias extraordinárias que podem isentar as companhias aéreas de pagarem a compensação. Isso inclui situações como mau tempo ou problemas no aeroporto. Mas se o atraso for resultado de problemas técnicos ou de uma greve do pessoal da companhia aérea, é provável que receba uma compensação de acordo com o regulamento CE 261.

Além disso, geralmente dispõe de até 3 anos para reclamar compensação por atraso de voos da Tap Air Portugal. Tudo o que precisa de fazer é escrever os detalhes do seu voo e a nossa calculadora de compensação por atraso de voo fácil de usar irá determinar se é elegível para receber uma compensação em dinheiro, e a nossa equipa de especialistas estará à disposição para ajudar.

Quantos voos da Tap Air Portugal foram cancelados hoje?

• Os dados recentes mostram que a Tap Air Portugal cancelou 97 voos num período de 24 horas.

• 9.46% dos voos domésticos e 4.24% dos voos internacionais foram cancelados.

• O seu voo foi cancelado menos de 14 dias antes da partida? Poderá receber até 600 € de compensação. Clique aqui.

• Mais sobre a pontualidade da Tap Air Portugal

Compensação por voo cancelado da Tap Air Portugal

Em caso de cancelamento de voos da Tap Air Portugal, as leis europeias relativas aos direitos dos passageiros aéreos são claras: a Tap Air Portugal tem de oferecer-lhe transporte alternativo para o seu destino ou um reembolso, se assim preferir.

Além disso, se a informação sobre o cancelamento tiver sido prestada menos de 14 dias antes da sua partida, também poderá reclamar uma compensação de até 600 € por pessoa.

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De um modo geral, quando a Tap Air Portugal cancela voos, tenta remarcar os passageiros imediatamente para outro voo sem custos adicionais. Se o voo alternativo não for conveniente para si ou se já não pretender efetuar a rota em questão, poderá solicitar alterações adicionais.

Se a Tap Air Portugal puder reservar um novo voo que chegue num horário semelhante ao original, não será obrigada a pagar-lhe uma compensação. Isso é justo, pois chegará ao seu destino com o mínimo de perturbações dos seus planos. No entanto, em muitos casos, os passageiros cujos voos são cancelados à última hora têm razões válidas para reclamar compensação por voos cancelados da Tap Air Portugal.

A menos que o cancelamento tenha sido causado por um evento que não possa ser controlado pela Tap Air Portugal – como más condições meteorológicas ou um incidente no aeroporto. Esses eventos são designados circunstâncias extraordinárias.

Pode ler mais sobre a compensação por cancelamento de voos aqui.

Como a Tap Air Portugal tem sede na UE, quase todos os voos que oferece estão protegidos pela CE 261, uma das leis mais abrangentes do mundo sobre direitos dos passageiros aéreos.

A legislação CE 261 dá aos passageiros o direito de reclamar uma compensação, quando forem afetados por voos atrasados, cancelados ou sobrelotados, sem terem culpa alguma. Os passageiros também têm o direito a reclamar compensação por voos anteriores – muitas vezes, ainda pode apresentar reclamações por voos nos últimos 3 anos.

Que voos da Tap Air Portugal estão protegidos pelo Regulamento CE 261?

A tabela mostra os valores em €, conforme especificado no regulamento CE 261

Há exceções e circunstâncias especiais que podem afetar o valor da compensação que a Tap Air Portugal lhe deve no seu caso específico. A forma mais fácil de saber o valor da sua compensação é utilizar a nossa verificação de compensação gratuita.

Estatísticas de voo: atrasos e cancelamentos da Tap Air Portugal

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Tap Air Portugal Pontualidade (24 horas):**

Total de voos: 1857
Voos pontuais: 1329
Taxa de pontualidade: aproximadamente 71.57% de todos os voos foram pontuais
Atrasos prolongados (superiores a 3 horas): 4
Cancelamentos de voos: 97

Os números de voos apresentados são estimativas, baseadas em bases de dados internas e de terceiros.

A TAP Air Portugal, fundada a 14 de março de 1945 com o nome Transportes Aéreos Portugueses, é a companhia aérea de bandeira portuguesa, com sede em Lisboa e hub no Aeroporto Humberto Delgado, Santa Maria dos Olivais, Lisboa