Como fazer check-in online na Transavia.com

Se vai viajar com a Transavia, pode fazer o check-in online gratuitamente a partir de 30 horas antes da partida. Ao contrário de muitas companhias low cost, o check-in no aeroporto também é gratuito. Por isso, a principal vantagem de fazer o check-in online é poupar tempo e evitar filas ao balcão.

Neste guia, explicamos passo a passo como fazer o check-in online na Transavia , quando abre e fecha, em que situações é obrigatório fazer o check-in no aeroporto e como obter o cartão de embarque.

Antes de começar, certifique-se de que tem à mão:

• O número da reserva, que encontra no e-mail de confirmação recebido após a compra

• O apelido do passageiro

• A data de partida do voo

Para alguns destinos, também poderá ser necessário introduzir os dados do documento de viagem durante o check-in. Por isso, tenha consigo o cartão de cidadão ou o passaporte.

O check-in online da Transavia.com demora apenas alguns minutos e pode ser feito no site oficial ou na aplicação da companhia aérea. Depois de concluir o processo, pode descarregar o cartão de embarque para o telemóvel ou imprimi-lo.

Para fazer o check-in online com a Transavia.com:

1. Aceda ao site da Transavia.com ou abra a aplicação. Também recebe um e-mail com um link direto para o check-in 30 horas antes da partida.

2. Aceda à sua reserva, introduzindo o número da reserva, o apelido do passageiro e a data de partida. Em alternativa, inicie sessão na sua conta da Transavia.com.

3. Selecione os passageiros para os quais pretende fazer o check-in.

4. Confirme os dados dos passageiros. Para alguns destinos, poderá ser necessário introduzir os dados do documento de viagem. Se não reservou um lugar, será atribuído um automaticamente. Durante o check-in, pode alterá-lo mediante o pagamento de uma taxa, sujeito à disponibilidade.

5. Confirme o check-in. O cartão de embarque está pronto! Pode descarregá-lo para o telemóvel ou imprimi-lo.

Antes de confirmar, há um detalhe importante: adicione tudo o que precisa, como bagagem extra ou um lugar específico, antes de concluir o check-in. Segundo a própria Transavia.com, depois de fazer o check-in, deixa de ser possível alterar a reserva.

Como já referimos, pode fazer o check-in online no site ou na aplicação. Veja abaixo as diferenças entre as 2 opções.

Na Transavia.com, o período disponível para fazer o check-in online é igual para todos os passageiros. Não depende do lugar ou da tarifa escolhida. No entanto, o horário de encerramento varia consoante o aeroporto de partida.

Não precisa de decorar os horários do seu aeroporto. A Transavia.com envia-lhe um e-mail 30 horas antes da partida, com o link para fazer o check-in e os horários exatos aplicáveis ao seu voo. Se utilizar a aplicação, também recebe uma notificação quando o check-in fica disponível. Tenha apenas em atenção que, nos aeroportos onde o check-in online fecha 4 horas antes da partida, terá de concluir o processo com bastante antecedência.

Se não fizer o check-in online, não terá de pagar qualquer taxa adicional. Pode fazer o check-in gratuitamente nos balcões da Transavia.com no aeroporto, apresentando o seu documento de identificação.

A principal diferença está no tempo que pode poupar. No balcão, poderá ter de esperar numa fila. Se já tiver o cartão de embarque no telemóvel, terá menos procedimentos a tratar no aeroporto.

Em alguns casos, fazer o check-in no aeroporto não é apenas uma alternativa: é a única opção disponível.

À data da nossa verificação (outubro de 2026), o check-in online não está disponível nas seguintes situações:

• Voos com partida de Jidá, Dubai, Egito, Londres Stansted e Marrocos

• Voos com destino ao Dubai

• Reservas de grupo ou com mais de 25 passageiros

• Menores que viajam com o serviço de acompanhamento da Transavia.com

• Passageiros que viajam com um animal de estimação na cabina

Em todas estas situações, o check-in deve ser feito diretamente no balcão do aeroporto, sem custos adicionais.

O que fazer no aeroporto

Depois de concluir o check-in online, os passos a seguir no aeroporto dependem da bagagem que leva consigo.

• Se viajar com bagagem de porão, terá de a entregar no balcão de check-in. Normalmente, os balcões estão abertos desde 2 horas até 40 minutos antes da partida, mas os horários podem variar consoante o aeroporto. Por isso, recomendamos que confirme os horários do seu aeroporto no site da Transavia.com, para evitar que lhe seja recusado o embarque.

• Se viajar apenas com bagagem de mão e já tiver o cartão de embarque, na maioria dos casos pode dirigir-se diretamente ao controlo de segurança e à porta de embarque, sem passar pelo balcão de check-in.

Fez o check-in dentro do prazo e chegou à porta de embarque à hora certa. Ainda assim, um cancelamento, um atraso do voo ou uma situação de overbooking podem alterar os seus planos, mesmo que tenha uma reserva confirmada.

Nestes casos, se a responsabilidade for da companhia aérea, o Regulamento CE 261/2004 da UE pode dar-lhe direito a uma compensação de até 600 € por passageiro. Pode ter direito a compensação em caso de atrasos à chegada superiores a 3 horas, cancelamentos comunicados sem a antecedência necessária (saiba em que situações) e recusa de embarque devido a overbooking.

Nem sempre é fácil perceber se tem direito a uma compensação ou saber como fazer o pedido à companhia aérea. Para saber mais, consulte o nosso guia sobre compensação da Transavia.com. Em alternativa, pode verificar gratuitamente com a AirHelp: basta introduzir os dados do seu voo para descobrir em poucos minutos se tem direito a uma compensação.

Acompanhe o estado do seu voo da Transavia.com depois do check-in

Depois de concluir o check-in online, só falta aguardar pelo voo. Acompanhar o estado do voo é sempre uma boa ideia, especialmente se tiver voos de ligação ou alguém à sua espera no destino.

A aplicação da Transavia.com envia notificações sobre alterações à porta de embarque e permite consultar a reserva mesmo sem ligação à Internet. No site oficial da companhia aérea, também pode verificar o estado do voo em tempo real.

Em alternativa, pode utilizar a app gratuita da AirHelp, que acrescenta outra funcionalidade: se o seu voo tiver um atraso superior a 3 horas, for cancelado ou lhe for recusado o embarque, a app verifica automaticamente se tem direito a compensação ao abrigo do Regulamento CE 261/2004 e envia-lhe um alerta.

Com a app da AirHelp pode:

• Receber notificações em tempo real sobre atrasos, cancelamentos, alterações da porta de embarque e tapetes de recolha de bagagem

• Digitalizar o cartão de embarque para adicionar rapidamente o seu voo

• Partilhar o estado do voo com quem alguém que esteja à sua espera

• Verificar automaticamente se um problema com o voo lhe dá direito a uma compensação de até 600 €

• Iniciar o pedido de compensação diretamente na app, sem papelada

A app é gratuita e está disponível para iOS e Android.