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Pico de tensão no Aeroporto de Stansted atrasa 250 voos e cancela 6

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Verificado por Alice Mariscotti-Wyatt

Atualizado pela última vez 26 de outubro de 2026

256

Voos afetados

1

Aeroportos afetados

Visão geral da perturbação

Os passageiros no Aeroporto de Stansted, em Essex, enfrentaram horas de filas a 25 de outubro de 2026, depois de um pico de tensão ter interrompido os sistemas de segurança e de bagagem, deixando 250 voos atrasados e 6 cancelados.

As equipas do aeroporto restabeleceram todos os sistemas ao final da tarde e pediram desculpa aos passageiros após várias horas de perturbação. O incidente ocorreu na sequência de problemas ferroviários durante o fim de semana associados à tempestade Boelo, que também tinham afetado os serviços do Stansted Express, enquanto a queda de árvores perto de Stansted Mountfitchet danificou cabos elétricos aéreos.

A compensação ao abrigo do UK 261 é improvável, visto que a falha de energia no aeroporto esteve fora do controlo das companhias aéreas, mas se a sua viagem foi afetada, poderá ainda ter direito a uma nova reserva, a um reembolso e a assistência enquanto espera.

Detalhes da perturbação

Um pico de energia no Aeroporto de Stansted, em Essex, afetou 256 voos no domingo, 25 de outubro de 2026, após ter deixado temporariamente fora de serviço os sistemas de segurança e de bagagem. Os passageiros enfrentaram horas em filas enquanto as equipas do aeroporto trabalhavam para restabelecer os sistemas.

Os dados de monitorização de voos registaram 250 voos atrasados e 6 cancelamentos. Para os passageiros, isto significou longas esperas no terminal e planos de viagem afetados, com os atrasos a representarem a maioria dos voos afetados.

O aeroporto informou que o pico de energia afetou tanto as suas instalações como a área circundante, interrompendo vários sistemas. As equipas passaram várias horas a restabelecer os serviços e a apoiar os viajantes no terminal.

Ao final do dia, Stansted confirmou que todos os sistemas estavam novamente a funcionar e pediu desculpa aos passageiros pela perturbação.

O incidente ocorreu após um fim de semana de problemas de transportes na região. A tempestade Boelo já tinha afetado os serviços ferroviários, incluindo os comboios do Stansted Express. Na sexta-feira e no sábado, a queda de árvores perto de Stansted Mountfitchet danificou cabos aéreos e afetou o fornecimento de energia.

Se o seu voo foi afetado pela falha de energia de domingo no aeroporto, a obtenção de uma compensação ao abrigo do UK 261 é improvável, uma vez que a perturbação esteve fora do controlo da companhia aérea. No entanto, isso não significa que fique sem apoio: a compensação e a assistência que a sua companhia aérea deve prestar são direitos distintos.

Dependendo das suas circunstâncias, poderá ainda ter direito a:

  • Nova reserva ou reembolso se o seu voo tiver sido cancelado.

  • Alimentação e bebidas durante um atraso superior a algumas horas.

  • Alojamento e respetivo transporte se estiver longe de casa e o atraso obrigar a pernoitar.

Consulte a sua companhia aérea sobre o apoio disponível para a sua viagem e siga as instruções de check-in e de embarque. Se não tiver a certeza se o seu voo específico tem direito a compensação, o verificador de voos gratuito da AirHelp pode ajudá-lo a compreender as suas opções.

Conheça os seus direitos

Estes são os seus direitos dos passageiros aéreos

Quando o seu voo sofre uma perturbação, pode ter direito a várias formas de assistência e compensação ao abrigo do CE 261 e de outras legislações aplicáveis.

Voo alternativo ou reembolso

Se o seu voo for cancelado, a sua companhia aérea deve fornecer uma alternativa. Também pode receber um reembolso total se já não pretender viajar.

Assistência e apoio

A sua companhia aérea deve fornecer refeições e bebidas se a sua viagem sofrer um atraso superior a algumas horas.

Alojamento

Se estiver longe de casa e a sua viagem sofrer um atraso durante a noite, a companhia aérea deve oferecer-lhe alojamento e transporte até ao mesmo.

Comunicação

Ao abrigo do CE 261, tem direito a 2 chamadas telefónicas ou e-mails se a sua viagem sofrer um atraso superior a 1 hora. Não há lugar a compensação quando a perturbação é causada por circunstâncias extraordinárias, como parece ser o caso.

Estas informações são fornecidas para o ajudar se o seu voo estiver atrasado ou for cancelado. No entanto, a assistência e compensação exatas a que tem direito dependerão das suas circunstâncias específicas e do seu voo. Siga sempre as instruções da sua companhia aérea, especialmente no que diz respeito aos horários de check-in e de embarque.

Alguns factos rápidos

Resumo

Perturbação

Atrasos e Cancelamentos

Causa

Outro

Estado

Perturbação passada

Compensações

Não elegível para compensação

Voos afetados

256

Aeroportos afetados

Aeroporto de Londres Stansted

Cidades afetadas

Londres

Países afetados

Reino Unido

Start date

2026-10-25

Data de fim

2026-10-25

Verificado por

Alice Mariscotti-Wyatt

Data de atualização

26 de outubro de 2026

O que fazer se o seu voo estiver atrasado, cancelado ou sobrelotado

Se viajar para, a partir de ou dentro da União Europeia, eis o que deve fazer quando se deparar com uma perturbação.

Reúna provas de que o seu voo foi cancelado, por exemplo, o cartão de embarque, vouchers e quaisquer outros documentos de viagem.

Peça à companhia aérea que forneça uma confirmação por escrito do cancelamento e os respetivos motivos.

Solicite um voo alternativo para o seu destino - ou um reembolso.

Registe a hora de chegada ao seu destino.

Peça à companhia aérea para pagar as suas refeições e bebidas.

Não assine nada nem aceite quaisquer ofertas que impliquem a renúncia aos seus direitos.

Peça à companhia aérea que lhe forneça um quarto de hotel, se necessário.

Guarde os recibos se o seu voo cancelado acabar por lhe custar dinheiro extra.

As informações nesta página são geradas por IA, mas são sempre verificadas por um especialista (humano) em direitos dos passageiros.

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