Neve intensa cancela 50 partidas no Aeroporto de Oslo e atrasa voos para a Polónia

Visão geral da perturbação

Os passageiros no Aeroporto de Oslo, Gardermoen, enfrentaram 50 partidas canceladas e atrasos generalizados a 12 de novembro de 2026, com a neve intensa e húmida a abrandar a remoção de neve e a descongelação das aeronaves. As rotas domésticas e os voos internacionais foram afetados, enquanto todas as 7 partidas para a Polónia se mantiveram no horário, mas sofreram longos atrasos, incluindo voos operados pela Norwegian, LOT Polish Airlines e Wizz Air. O acesso ao aeroporto também foi afetado, com a Flybussen a suspender trajetos e a Flytoget a reduzir temporariamente os serviços, enquanto os viajantes enfrentavam dificuldades para prosseguir as suas viagens. É pouco provável que haja compensação, dado que as condições meteorológicas adversas causaram a perturbação, mas, se tiver sido afetado, a sua companhia aérea deve, ainda assim, prestar a assistência adequada, juntamente com opções de nova reserva ou de reembolso, quando aplicável.

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Detalhes da perturbação

A neve intensa e húmida forçou o Aeroporto de Oslo, Gardermoen a cancelar 50 voos de partida a 12 de novembro de 2026, enquanto os voos operados pela Norwegian, LOT Polish Airlines e Wizz Air para a Polónia enfrentaram longos atrasos. No total, 215 voos foram afetados por cancelamentos ou atrasos, com a remoção de neve e a descongelação das aeronaves a abrandar as operações ao longo de todo o dia.

Para os passageiros, isto traduziu-se em horas de espera, alterações repetidas nos horários de partida e perturbações nas viagens de e para o aeroporto. Alguns viajantes num voo com destino a Gdańsk passaram horas a bordo sem poder sair da aeronave nem comprar comida e bebidas.

Pelas 22:20, 50 das 291 partidas programadas do aeroporto tinham sido canceladas e 43 das 289 chegadas programadas não se tinham realizado. Outras 24 aeronaves ainda aguardavam para partir ao final da noite.

Os voos domésticos representaram 33 das partidas canceladas. Entre estes, contavam-se 5 voos para cada um dos destinos de Stavanger, Trondheim e Ålesund, além de 4 para Bergen. Os 17 cancelamentos de partidas internacionais incluíram voos para Estocolmo, Berlim, Helsínquia, Amesterdão, Londres, Copenhaga e Roma.

Entre as 216 aeronaves que tinham partido até às 22:20, mais de metade fê-lo com pelo menos 1 hora de atraso. Os atrasos nas partidas incluíram:

• 122 voos atrasados em pelo menos 1 hora.

• 49 voos atrasados em pelo menos 2 horas.

• 21 voos atrasados em pelo menos 3 horas.

O atraso mais longo aproximou-se das 5 horas. Entretanto, 2 voos noturnos para Bergen foram adiados para depois da meia-noite.

Nenhuma das 7 partidas previstas de Gardermoen para a Polónia foi cancelada, mas os passageiros enfrentaram ainda assim esperas substanciais. Os voos matinais da Norwegian para Varsóvia, Cracóvia e Gdańsk, juntamente com um voo da LOT Polish Airlines para Varsóvia, partiram com 2 a 3 horas de atraso.

As partidas da tarde da Wizz Air para Cracóvia e Gdańsk também sofreram atrasos, tal como o voo noturno da LOT para Varsóvia. As chegadas das 3 cidades polacas também sofreram atrasos, com um voo da Norwegian vindo de Gdańsk a chegar a Oslo apenas à noite.

Um passageiro do voo com destino a Gdańsk relatou ter embarcado às 10:18 e permanecido no avião durante horas, enquanto a partida era sucessivamente adiada. Outro passageiro relatou longas filas para o degelo e afirmou que não tinha sido fornecida qualquer refeição.

A queda de neve estava prevista, mas a sua consistência pesada e húmida dificultou as operações. As equipas de limpa-neves trabalharam continuamente e todos os aviões necessitaram de degelo antes da partida. A Norwegian afirmou que os aviões estavam a aguardar ambos os processos, com alguns a demorarem 40 minutos apenas para chegar a uma porta de embarque, uma vez que a remoção da neve bloqueava a sua passagem.

Chegar ao aeroporto também foi difícil. A Flybussen suspendeu todas as rotas por volta das 12:30, uma vez que os veículos que bloqueavam as estradas impediam a passagem dos autocarros. A Flytoget reduziu a frequência dos comboios após as 13:00 e cancelou algumas ligações antes de retomar a normalidade às 15:10.

Se vai viajar através de Gardermoen, consulte o site do aeroporto e a aplicação da sua companhia aérea para saber o estado mais recente do seu voo. Siga as instruções da sua companhia aérea relativamente aos horários de check-in e de embarque, mesmo que a sua partida esteja atrasada.

A compensação de acordo com o CE 261 é improvável para estas perturbações, porque as condições meteorológicas adversas estão fora do controlo da companhia aérea. No entanto, isso não elimina o seu direito a assistência enquanto espera.

Em rotas europeias curtas, como de Oslo para Gdańsk, Varsóvia e Cracóvia, a sua companhia aérea deve normalmente oferecer refeições e bebidas após um atraso de 2 horas. Se o seu atraso atingir 5 horas, poderá decidir não viajar e solicitar um reembolso. No caso de um voo cancelado, a sua companhia aérea tem de oferecer uma viagem alternativa ou um reembolso se já não pretender viajar.

Se estiver longe de casa e a sua viagem sofrer um atraso até ao dia seguinte, a sua companhia aérea deve também fornecer alojamento e transporte até ao mesmo. Pode utilizar a ferramenta gratuita de verificação de voos da AirHelp para compreender melhor se poderá ter direito a compensação pela sua perturbação específica.

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