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Corte de energia em Austin-Bergstrom atrasa voos e perturba balcões das companhias aéreas

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Verificado por Matteo Floris

Atualizado pela última vez 14 de outubro de 2026

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Aeroportos afetados

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Companhias aéreas afetadas

Visão geral da perturbação

A energia foi restabelecida no Aeroporto Internacional de Austin-Bergstrom após um corte parcial de energia no Terminal Barbara Jordan a 13 de outubro de 2026, que atrasou vários voos de chegada e de partida, não tendo sido registados cancelamentos. Os balcões de atendimento da Southwest Airlines, United Airlines e Delta Air Lines foram afetados, enquanto algumas áreas de recolha de bagagem ficaram sem iluminação. O controlo de segurança e a recolha de bagagem continuaram operacionais e os sistemas do aeroporto começaram a voltar a funcionar por volta das 18:40, enquanto a Austin Energy e os funcionários do aeroporto trabalhavam para restabelecer o serviço. Os voos domésticos nos EUA não estão abrangidos pelas regras de compensação da UE ou do Reino Unido, mas se a sua viagem foi afetada, pode consultar a sua companhia aérea sobre nova reserva, opções de reembolso e assistência disponível.

Detalhes da perturbação

Um corte parcial de energia no Aeroporto Internacional de Austin-Bergstrom em Austin, Estados Unidos, causou perturbações no Terminal Barbara Jordan e atrasou voos de chegada e de partida a 13 de outubro de 2026. A energia foi totalmente restabelecida mais tarde nessa noite.

Para os passageiros, isto significou esperas mais longas e interrupções nos serviços do terminal. Se estava a viajar através de Austin, a perturbação afetou tanto os voos que chegavam ao aeroporto como os que partiam. Não foram registados cancelamentos de voos.

O corte de energia afetou os balcões de bilheteira da Southwest Airlines, United Airlines e Delta Air Lines. Algumas áreas de recolha de bagagem também ficaram sem iluminação, aumentando as dificuldades dentro do terminal principal.

Nem todos os serviços pararam. O controlo de segurança da TSA manteve-se aberto e a recolha de bagagem continuou a funcionar, apesar da falta de iluminação em algumas áreas.

As equipas da Austin Energy e o pessoal do aeroporto trabalharam ao longo da noite para restabelecer a eletricidade. Por volta das 18:40, muitos sistemas do aeroporto começaram a voltar a funcionar, incluindo os balcões afetados das companhias aéreas. O aeroporto confirmou mais tarde que a eletricidade tinha sido totalmente restabelecida.

Para os voos domésticos nos EUA afetados por esta perturbação, os regulamentos de compensação de voos da UE e do Reino Unido não se aplicam. Isto significa que este corte de energia não permite apresentar uma reclamação de compensação ao abrigo dessas regras.

Isso não significa que não tenha opções. Se a sua viagem foi afetada, informe-se junto da sua companhia aérea sobre uma nova reserva, se tem direito a reembolso caso não possa viajar e que tipo de assistência lhe pode prestar enquanto espera. O apoio disponível depende do seu voo e das circunstâncias; por isso, confirme a situação em vez de assumir que tem cobertura.

Conheça os seus direitos

Estes são os seus direitos dos passageiros aéreos

Quando o seu voo sofre uma perturbação, pode ter direito a várias formas de assistência e compensação ao abrigo do CE 261 e de outras legislações aplicáveis.

Voo alternativo ou reembolso

Se o seu voo for cancelado, a sua companhia aérea tem de fornecer uma alternativa. Pode também obter um reembolso total se já não desejar viajar.

Assistência

A sua companhia aérea deve fornecer refeições e bebidas se a sua viagem tiver um atraso superior a algumas horas.

Alojamento

Se estiver longe de casa e a sua viagem sofrer um atraso até ao dia seguinte, a companhia aérea deve oferecer-lhe alojamento e transporte até ao mesmo.

Comunicações

Ao abrigo do CE 261, tem direito a 2 chamadas telefónicas ou e-mails se a sua viagem tiver um atraso superior a 1 hora. Sem compensação quando a perturbação é provocada por circunstâncias extraordinárias, como parece ser este caso.

Estas informações destinam-se a ajudá-lo se o seu voo for atrasado ou cancelado. No entanto, o tipo exato de assistência e compensação a que tem direito dependerá das suas circunstâncias específicas e do voo. Siga sempre as instruções da sua companhia aérea, sobretudo no que diz respeito aos horários de check-in e de embarque.

Alguns factos rápidos

Resumo

Causa

Outro

Estado

Perturbação passada

Compensações

Não elegível para compensação

Companhias aéreas afetadas

Southwest Airlines, United Airlines, Delta Air Lines

Aeroportos afetados

Austin-Bergstrom International Airport

Cidades afetadas

Austin

Países afetados

Estados Unidos

Start date

2026-10-13

Data de fim

2026-10-13

Verificado por

Matteo Floris

Data de atualização

14 de outubro de 2026

O que fazer se o seu voo estiver atrasado, cancelado ou sobrelotado

Se viaja para, a partir de ou dentro da União Europeia, saiba o que deve fazer quando se depara com uma perturbação.

Reúna provas de que o seu voo foi cancelado, por exemplo, o cartão de embarque, vouchers e quaisquer outros documentos de viagem.

Peça à companhia aérea que forneça uma confirmação por escrito do cancelamento e os respetivos motivos.

Solicite um voo alternativo para o seu destino - ou um reembolso.

Registe a hora de chegada ao seu destino.

Peça à companhia aérea para pagar as suas refeições e bebidas.

Não assine nada nem aceite quaisquer ofertas que impliquem a renúncia aos seus direitos.

Peça à companhia aérea que lhe forneça um quarto de hotel, se necessário.

Guarde os recibos se o seu voo cancelado acabar por lhe custar dinheiro extra.

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