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Voo da Biman Bangladesh Airlines a partir de Narita atrasado quase 5 horas devido a falha nos spoilers

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Verificado por Matteo Floris

Atualizado pela última vez 2 de novembro de 2026

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Voos afetados

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Aeroportos afetados

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Companhias aéreas afetadas

Resumo da perturbação

O voo BG377, operado pela Biman Bangladesh Airlines, partiu do Aeroporto Internacional de Narita rumo ao Aeroporto Internacional Hazrat Shahjalal, em Daca, com 4 horas e 55 minutos de atraso a 29 de outubro de 2026. O Boeing 787-9 que transportava o primeiro-ministro Tarique Rahman, a Dra. Zubaida Rahman e a respetiva delegação apresentou uma falha no sistema de spoilers durante o táxi, apesar de não terem sido identificados quaisquer defeitos durante as verificações prévias ao voo. Os engenheiros desativaram o spoiler afetado antes de a aeronave descolar às 19:55 (hora do Bangladeche), no primeiro dia da ligação adicional da Biman às quintas-feiras. As regras europeias e do Reino Unido sobre compensação de voos não cobrem esta rota, mas os passageiros podem contactar a Biman sobre opções aplicáveis de assistência, reembolso e nova reserva.

Detalhes da perturbação

Um voo da Biman Bangladesh Airlines que transportava o primeiro-ministro do Bangladeche, Tarique Rahman, e a sua delegação partiu do Aeroporto Internacional de Narita com quase 5 horas de atraso a 29 de outubro de 2026, após uma falha no sistema de spoilers da aeronave.

Para os passageiros a bordo do voo BG377 com destino ao Aeroporto Internacional Hazrat Shahjalal, em Daca, isto significou uma longa espera antes de poderem iniciar a viagem de regresso a casa. A esposa do primeiro-ministro, a Dra. Zubaida Rahman, também viajava com a delegação.

O Boeing 787-9 Dreamliner tinha partida prevista para as 15:00, hora do Bangladeche, mas só descolou às 19:55, um atraso na partida de 4 horas e 55 minutos. A Biman previa que a aeronave chegasse a Daca às 03:00, hora do Bangladeche, do dia seguinte, 30 de outubro.

A anomalia afetou o spoiler hidráulico n.º 1 da aeronave. A Biman informou que o problema surgiu apenas depois de a aeronave ter começado a rolar em direção à pista. As verificações prévias ao voo não tinham identificado quaisquer defeitos.

Os engenheiros desativaram o spoiler afetado, permitindo que a aeronave partisse mais tarde nessa noite. A perturbação envolveu 1 voo e foi causada por um problema técnico na aeronave.

O atraso coincidiu com o início da nova ligação da Biman às quintas-feiras na rota Daca–Narita. A companhia aérea tinha anunciado recentemente o aumento de 1 para 2 voos por semana, operando às segundas e quintas-feiras.

Este não foi o primeiro problema técnico que envolveu uma aeronave da Biman a transportar um primeiro-ministro do Bangladeche. Houve incidentes anteriores com a antiga primeira-ministra Sheikh Hasina, mas que não tiveram qualquer ligação com a avaria do voo BG377.

Se viajou neste voo, a duração do atraso por si só não confere direito a compensação. Este serviço da Biman entre o Japão e o Bangladeche não está abrangido pelas regras de compensação de voos europeias ou do Reino Unido, pelo que a compensação não se encontra disponível ao abrigo desses regulamentos.

Isso não significa que fique sem assistência. Pergunte à Biman que tipo de assistência e cuidados se aplicam à sua reserva durante um atraso prolongado, incluindo refeições e bebidas. Se não puder continuar a sua viagem, informe-se sobre as opções de reembolso ou nova reserva. Os seus direitos exatos dependem das regras e condições aplicáveis ao seu voo.

Conheça os seus direitos

Estes são os seus direitos dos passageiros aéreos

Quando o seu voo for afetado, poderá ter direito a várias formas de assistência e compensação ao abrigo do CE 261 e de outras legislações aplicáveis.

Voo alternativo ou reembolso

Se o seu voo for cancelado, a sua companhia aérea deve disponibilizar uma alternativa. Poderá também obter o reembolso total se já não pretender viajar.

Assistência e apoio

A sua companhia aérea deve fornecer refeições e bebidas se a sua viagem sofrer um atraso superior a algumas horas.

Alojamento

Se estiver longe de casa e a sua viagem sofrer um atraso que obrigue a pernoitar, a companhia aérea deve oferecer-lhe alojamento e transporte até ao mesmo.

Comunicação

Ao abrigo do CE 261, tem direito a 2 chamadas telefónicas ou e-mails se a sua viagem sofrer um atraso superior a 1 hora. Não há lugar a compensação quando a perturbação for causada por circunstâncias extraordinárias, como parece ser o caso.

Estas informações são fornecidas para o ajudar se o seu voo for atrasado ou cancelado. No entanto, a assistência e a compensação exatas a que tem direito dependerão das suas circunstâncias específicas e do voo. Siga sempre as instruções da sua companhia aérea, particularmente no que diz respeito aos horários de check-in e de embarque.

Alguns factos rápidos

Resumo

Perturbação

Atrasos

Causa

Outro

Estado

Perturbação passada

Compensações

Não elegível para compensação

Voos afetados

1

Companhias aéreas afetadas

Biman Bangladesh Airlines

Aeroportos afetados

Aeroporto de Tóquio Narita, Aeroporto Internacional Hazrat Shahjalal

Cidades afetadas

Narita, Daca, Tóquio

Países afetados

Japão, Bangladeche

Start date

2026-10-29

Data de fim

2026-10-29

Verificado por

Matteo Floris

Data de atualização

2 de novembro de 2026

O que fazer se o seu voo estiver atrasado, for cancelado ou sobrelotado

Se viaja de, para ou dentro da União Europeia, saiba o que deve fazer quando se depara com uma perturbação.

Reúna provas de que o seu voo foi cancelado, por exemplo, o cartão de embarque, vouchers e quaisquer outros documentos de viagem.

Peça à companhia aérea que forneça uma confirmação por escrito do cancelamento e os respetivos motivos.

Solicite um voo alternativo para o seu destino - ou um reembolso.

Registe a hora de chegada ao seu destino.

Peça à companhia aérea para pagar as suas refeições e bebidas.

Não assine nada nem aceite quaisquer ofertas que impliquem a renúncia aos seus direitos.

Peça à companhia aérea que lhe forneça um quarto de hotel, se necessário.

Guarde os recibos se o seu voo cancelado acabar por lhe custar dinheiro extra.

As informações nesta página são geradas por IA, mas são sempre verificadas por um especialista (humano) em direitos dos passageiros.

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