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Hainan Airlines cancela voos e reduz frequências em 13 rotas europeias
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Possivelmente elegível para compensação
Verificado por Matteo Floris
Atualizado pela última vez 4 de novembro de 2026
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Aeroportos afetados
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Companhias aéreas afetadas
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Visão geral da perturbação
As alterações de horários de novembro de 2026 afetam 13 rotas da Hainan Airlines entre a China e a Europa, incluindo cancelamentos de Shenzhen para Madrid, Paris Charles de Gaulle, Bruxelas, Viena e Budapeste. Outros serviços a partir de Pequim, Xangai e Shenzhen terão frequências reduzidas, enquanto as companhias aéreas afiliadas Beijing Capital Airlines e Tianjin Airlines também estão a reduzir serviços europeus selecionados. Trata-se de alterações antecipadas de horários e não de uma perturbação no próprio dia ou de uma suspensão geral dos voos entre a China e a Europa. Por isso, se vai viajar numa rota afetada, verifique a sua reserva junto da sua companhia aérea ou agente de viagens e reveja eventuais voos de ligação. A elegibilidade para compensação depende do seu voo específico e das circunstâncias; o verificador de voos gratuito da AirHelp pode ajudá-lo a verificar.
Os passageiros afetados por esta perturbação do voo podem ter direito a compensação de até 600 € ao abrigo dos regulamentos sobre os direitos dos passageiros. A elegibilidade depende das circunstâncias da perturbação.
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Detalhes da perturbação
A Hainan Airlines está a cancelar voos e a reduzir frequências em 13 rotas europeias durante novembro de 2026. As alterações incluem serviços a partir do Aeroporto Internacional de Shenzhen Bao'an para Madrid, Paris, Bruxelas, Viena e Budapeste, a par de menos voos nas rotas a partir de Pequim e Xangai.
Se tiver uma reserva num serviço afetado, isso poderá significar alterar as suas datas de viagem ou rever um itinerário de ligação. Trata-se de alterações antecipadas aos horários e reservas publicados, e não de uma perturbação operacional no próprio dia, pelo que vale a pena verificar a sua reserva antes de viajar.
As alterações foram detalhadas numa atualização da programação a 30 de outubro de 2026. As companhias aéreas afiliadas Beijing Capital Airlines e Tianjin Airlines também apresentaram cancelamentos e reduções de frequências. Os cortes afetam voos específicos e não equivalem a uma suspensão de todos os voos entre a China e a Europa.
Várias rotas da Hainan Airlines com partida de Shenzhen estão canceladas durante todo o mês de novembro ou parte dele:
Madrid: os voos para o Aeroporto Adolfo Suárez Madrid–Barajas estão cancelados de 7 a 30 de novembro. O sistema de reservas apresenta uma disponibilidade limitada em dezembro.
Paris: os voos para o Aeroporto de Paris-Charles de Gaulle estão cancelados de 9 a 30 de novembro. Isto substitui um plano anterior para reduzir o serviço de 2 voos semanais para 1.
Bruxelas: o serviço Shenzhen–Aeroporto de Bruxelas está cancelado de 8 a 30 de novembro.
Viena: os voos para o Aeroporto Internacional de Viena constam como cancelados até ao final de novembro.
Budapeste: os 2 voos semanais para o Aeroporto Internacional de Budapeste Ferenc Liszt estão cancelados de 16 a 30 de novembro. A retoma está provisoriamente prevista para 4 de dezembro.
Outras rotas permanecem na programação, mas com menos partidas. A partir do Aeroporto Internacional de Pequim-Capital, os voos para o Aeroporto de Manchester diminuem de 4 para 3 voos semanais durante o mês de novembro e para 2 a partir de 10 de novembro. Os voos para o Aeroporto de Edimburgo passam de 2 voos semanais para 1 entre 2 e 26 de novembro.
Os voos Pequim–Aeroporto de Berlim-Brandemburgo diminuem de 5 para 4 por semana entre 3 e 21 de novembro. As frequências Pequim–Bruxelas passam de 7 para 6 voos semanais entre 5 e 26 de novembro.
A rota Aeroporto Internacional de Xangai-Pudong–Bruxelas passa de 3 voos semanais para 1 entre 27 de outubro e 21 de novembro. Os serviços Shenzhen–Aeroporto de Roma-Fiumicino também diminuem de 3 voos semanais para 1, entre 3 e 29 de novembro.
Os serviços Shenzhen–Aeroporto de Milão-Malpensa foram reduzidos de 3 para 2 voos semanais ao longo de novembro, com cancelamentos individuais adicionais. O serviço Haikou–Changsha–Aeroporto de Londres-Heathrow também está programado para operar com muito menos frequência até 29 de novembro.
A Beijing Capital Airlines cancelou os seus 2 voos semanais Hangzhou–Madrid para o período de programação de 18 de outubro a 30 de novembro. Está também a reduzir os serviços Hangzhou–Lisboa e a diminuir temporariamente as frequências entre Hangzhou e Moscovo.
A Tianjin Airlines está a reduzir os serviços de ligação entre Tianjin, Xi'an e Londres-Heathrow. Essa rota consta como cancelada durante a segunda metade de novembro.
Se a sua viagem incluir algum destes voos, verifique a sua reserva diretamente com a companhia aérea ou com a sua agência de viagens. Verifique também os voos de ligação, em particular se tiver reservado bilhetes separados ou se tiver outro voo dentro da Europa. Uma alteração na parte China–Europa da sua viagem pode afetar a articulação do resto do seu itinerário.
Os seus direitos de passageiro dependem do seu voo específico e das circunstâncias. Se o seu voo for cancelado, informe-se sobre uma nova reserva ou um reembolso e verifique que assistência se aplica se ficar à espera durante a sua viagem. A compensação é independente destas formas de apoio.
Não presuma que uma alteração na programação significa automaticamente que tem direito a compensação. Algumas viagens afetadas podem estar abrangidas pelas regras de direitos dos passageiros da UE ou do Reino Unido, mas a elegibilidade tem de ser verificada caso a caso. Pode utilizar a ferramenta gratuita de verificação de voos da AirHelp para descobrir se o seu voo pode ter direito a compensação.
Conheça os seus direitos
Estes são os seus direitos como passageiro aéreo
Quando o seu voo sofre uma perturbação, tem direitos. A maioria das leis de proteção dos passageiros abrange o seguinte:
Compensação
Bons direitos dos passageiros garantem que os passageiros sejam compensados de forma justa por atrasos e cancelamentos. Experimente a nossa verificação de compensação e descubra quanto dinheiro podemos obter para si.
Voo alternativo ou reembolso
Se o seu voo for cancelado, a sua companhia aérea tem de disponibilizar uma alternativa. Algumas leis determinam que pode optar, em alternativa, pelo reembolso total.
Alimentação e cuidados essenciais
A disponibilização de comida e bebidas é um direito básico ao abrigo de muitos regulamentos. Geralmente após um atraso de algumas horas.
Alojamento
Alguns regulamentos de direitos dos passageiros estabelecem que a companhia aérea deve fornecer alojamento quando a sua viagem sofrer um atraso durante a noite.
Estas orientações são facultadas para o ajudar se o seu voo estiver atrasado ou cancelado. No entanto, a assistência e a compensação exatas a que tem direito dependerão das suas circunstâncias específicas e do seu voo. Siga sempre as instruções da sua companhia aérea, em especial no que diz respeito aos horários de check-in e de embarque.
Alguns factos rápidos
Resumo
Perturbação
Atrasos e Cancelamentos
Causa
Outro
Estado
Futuro – perturbação confirmada
Compensações
Possivelmente elegível para compensação
Companhias aéreas afetadas
Hainan Airlines, Beijing Capital Airlines, TianJin Airlines
Aeroportos afetados
Shenzhen Bao'an International Airport, Madrid-Barajas International Airport, Paris Charles de Gaulle Airport, Brussels Airport, Vienna International Airport, Liszt Ferenc International Airport, Beijing Capital International Airport, Manchester International Airport, Edinburgh Airport, Berlin Brandenburg Airport, Pudong International Airport, Rome Fiumicino Leonardo da Vinci Airport, Milano Malpensa Airport, London Heathrow Airport, Hangzhou Xiaoshan International Airport, Lisbon Humberto Delgado Airport, Binhai International Airport, Xianyang Airport, Haikou Airport, Changsha Airport
Cidades afetadas
Shenzhen, Madrid, Paris, Bruxelas, Viena, Budapeste, Pequim, Manchester, Edimburgo, Berlim, Xangai, Roma, Milão, Londres, Hangzhou, Lisboa, Tianjin, Xi'an, Haikou, Changsha, Moscovo, Xian
Países afetados
China, Espanha, França, Bélgica, Áustria, Hungria, Reino Unido, Alemanha, Itália, Portugal, Rússia
Start date
2026-10-27
Data de fim
2026-11-30
Verificado por
Matteo Floris
Data de atualização
4 de novembro de 2026
O que fazer se o seu voo for atrasado, cancelado ou sobrelotado
Se estiver a viajar de, para ou dentro da União Europeia, eis o que deve fazer caso se depare com uma perturbação.
Reúna provas de que o seu voo foi cancelado, por exemplo, o cartão de embarque, vouchers e quaisquer outros documentos de viagem.
Peça à companhia aérea que forneça uma confirmação por escrito do cancelamento e os respetivos motivos.
Solicite um voo alternativo para o seu destino - ou um reembolso.
Registe a hora de chegada ao seu destino.
Peça à companhia aérea para pagar as suas refeições e bebidas.
Não assine nada nem aceite quaisquer ofertas que impliquem a renúncia aos seus direitos.
Peça à companhia aérea que lhe forneça um quarto de hotel, se necessário.
Guarde os recibos se o seu voo cancelado acabar por lhe custar dinheiro extra.
As informações nesta página são geradas por IA, mas são sempre verificadas por um especialista (humano) em direitos dos passageiros.


