Falha de motor na IndiGo cancela voo Calcutá–Shillong, afetando 67 passageiros

Visão geral da perturbação

Uma falha de motor antes da descolagem levou a IndiGo a cancelar o voo Calcutá–Shillong 6E 7423 a 2 de novembro de 2026, causando perturbações na viagem de 67 passageiros na Índia. Os viajantes passaram cerca de 2 horas a bordo antes de o piloto lhes comunicar que um problema técnico tinha impedido a partida, deixando a viagem planeada cancelada. O incidente levou o deputado P. Wilson a pedir uma avaliação imparcial dos certificados de navegabilidade das aeronaves e inspeções de segurança surpresa por parte da DGCA, embora as suas alegações de irregularidades não tenham sido verificadas de forma independente. Se foi afetado, poderá ter direito a compensação ao abrigo das normas indianas aplicáveis aos passageiros, dependendo das circunstâncias, e pode consultar a IndiGo sobre opções de reembolso, nova reserva e assistência.

Detalhes da perturbação

A IndiGo cancelou o voo 6E 7423 de Calcutá para Shillong a 2 de novembro de 2026, após uma falha de motor enquanto a aeronave se deslocava em direção à pista. O cancelamento afetou 67 passageiros no serviço doméstico na Índia.

Para os passageiros, isto significou cerca de 2 horas a bordo antes de o piloto explicar que um problema técnico impedia a partida do voo. Para quem viajava, a espera terminou com a viagem cancelada em vez da partida para Shillong.

A aeronave imobilizou-se enquanto se deslocava da sua posição de estacionamento em direção à pista. A falha de motor ocorreu antes da descolagem e o motor afetado foi desligado.

O incidente levou o deputado P. Wilson, do partido DMK, a apelar a uma avaliação imparcial dos certificados de navegabilidade das aeronaves, que confirmam que os aviões cumprem os padrões exigidos para voar. Também instou a Direção-Geral da Aviação Civil (DGCA) a realizar inspeções de segurança surpresa.

Wilson apelou a que as aeronaves que não cumpram as normas de segurança fiquem em terra e a que os funcionários responsáveis por quaisquer irregularidades sejam penalizados. As suas alegações não foram verificadas de forma independente, e a falha de motor por si só não comprova uma falha de manutenção ou uma infração mais ampla das regras de segurança.

Se a sua viagem foi afetada, poderá ter direito a uma compensação ao abrigo das regras aplicáveis aos passageiros na Índia. Este foi um voo doméstico na Índia, pelo que essas são as regras aplicáveis — e não o CE 261. Ter ou não direito a compensação depende das circunstâncias do cancelamento e dos requisitos aplicáveis.

Também pode perguntar à IndiGo quais são as suas opções de reembolso ou de nova reserva, bem como sobre qualquer assistência disponível enquanto espera. Estas são questões distintas de saber se tem direito a compensação.

Não precisa de resolver todos os detalhes por conta própria. A ferramenta gratuita de verificação de voos da AirHelp é um ponto de partida simples para verificar se o seu voo afetado tem direito a compensação.

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