Cancelamentos da Loganair devido à tempestade deixam dezenas de habitantes das Shetland retidos

Visão geral da perturbação

Dezenas de habitantes das Shetland ficaram retidos na Escócia continental depois de a tempestade Boelo ter provocado cancelamentos generalizados de voos, com alguns a pagar centenas de libras por hotéis em Aberdeen ou a tentar aeroportos alternativos sem sucesso.

A Loganair está a disponibilizar alterações gratuitas para voos de terça-feira, 27 de outubro de 2026, com partida e chegada ao Aeroporto de Sumburgh e a outros aeroportos escoceses, enquanto outro aviso de ventos fortes ameaça causar mais perturbações. As viagens canceladas da NorthLink Ferries e a forte procura por camarotes também limitaram as alternativas, enquanto a deputada das Shetland Hannah Mary Goodlad deverá reunir-se com o diretor executivo da Loganair no final desta semana.

Uma compensação relacionada com as condições meteorológicas é improvável, mas se foi afetado, ainda pode informar-se sobre reembolsos, novas reservas e assistência.

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Detalhes da perturbação

A tempestade Boelo causou perturbações nas viagens da Loganair de e para as Shetland, deixando dezenas de habitantes das ilhas retidos na Escócia continental após os cancelamentos de voos durante o fim de semana. A perturbação continuou ativa, com os passageiros que viajam através do Aeroporto de Sumburgh a enfrentar mais incertezas perante outro aviso de ventos fortes para terça-feira, 27 de outubro.

Para os passageiros, isto significou mais do que um regresso a casa atrasado. Alguns gastaram centenas de libras em hotéis em Aberdeen, tiveram dificuldades em fazer uma nova reserva online ou deslocaram-se a aeroportos alternativos apenas para descobrir que os seus voos de substituição também tinham sido cancelados.

Os avisos meteorológicos de nível laranja em grande parte da Escócia continental provocaram cancelamentos generalizados ao longo do fim de semana. Dezenas de voos foram cancelados, com os efeitos a alastrarem-se aos planos de viagem com ligações e a limitarem as opções disponíveis para quem tentava chegar a Shetland.

Alguns viajantes alugaram carros para chegar a outros aeroportos na esperança de encontrar um trajeto para casa. Outros foram informados de que não havia voos disponíveis até terça-feira, 27 de outubro, tendo de enfrentar pernoitas adicionais. Os passageiros também tiveram dificuldades em obter apoio financeiro para alimentação e alojamento.

Viajar por via marítima não foi uma alternativa simples. A NorthLink Ferries cancelou as suas ligações de passageiros e de carga de domingo à noite, restringindo ainda mais as opções de viagem. Algumas pessoas que esperavam regressar de ferry não conseguiram camarotes devido ao aumento da procura provocado pelos cancelamentos de voos.

A Loganair ofereceu alterações de voo gratuitas durante a perturbação. Também está a permitir que os passageiros com viagem marcada de ou para Sumburgh e outros aeroportos escoceses na terça-feira, 27 de outubro, alterem os seus voos sem custos adicionais.

Prevê-se um novo aviso meteorológico amarelo devido a ventos fortes em grande parte da Escócia continental para terça-feira, trazendo a perspetiva de mais perturbações. Se tiver viagem marcada, a opção de alteração gratuita da Loganair pode dar-lhe flexibilidade para ajustar os seus planos.

A deputada ao Parlamento escocês por Shetland, Hannah Mary Goodlad, deverá reunir-se com o diretor executivo da Loganair, Luke Farajallah, no final desta semana, na sequência da perturbação e das dificuldades sentidas pelos passageiros para regressar a casa.

Como estes cancelamentos foram causados por condições meteorológicas severas fora do controlo da companhia aérea, é improvável que haja compensação ao abrigo do UK 261. Isso não significa que fique sem apoio: se o seu voo for cancelado, pode solicitar uma nova reserva ou um reembolso, sendo que o direito a assistência pode incluir alimentação, bebidas e alojamento quando for necessária uma pernoita.

Se ainda estiver a aguardar para viajar, informe-se junto da Loganair sobre o apoio que pode ser disponibilizado para a sua situação. A ferramenta gratuita de verificação de voos da AirHelp também pode ajudá-lo a perceber se a sua perturbação específica pode dar direito a compensação.

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As informações nesta página são geradas por IA, mas são sempre revistas por um especialista (humano) em direitos dos passageiros.