British Airways cancela voo para as Bermudas após falha da Nats perturbar 600 voos no Reino Unido

Visão geral da perturbação

Um voo da British Airways do Aeroporto de Londres-Heathrow para o Aeroporto Internacional L.F. Wade foi cancelado a 8 de setembro de 2026, após uma falha nacional da Nats ter paralisado as partidas em todo o Reino Unido durante horas. A ligação para as Bermudas foi um de pelo menos 600 voos cancelados até ao meio da tarde, com Heathrow, Manchester, Birmingham, Edimburgo e Belfast a enfrentarem cancelamentos ou atrasos. Uma vez que a perturbação foi causada por uma falha no controlo do tráfego aéreo fora do controlo da companhia aérea, a compensação de acordo com o CE 261 é geralmente improvável, mas os passageiros afetados devem, ainda assim, receber propostas de nova reserva ou reembolso, refeições e outra assistência durante a espera.

Obter compensação de voo

Verifique se a companhia aérea lhe deve dinheiro pelo seu voo atrasado ou cancelado

Detalhes da perturbação

Os passageiros com reserva no voo BA0159 da British Airways, do Aeroporto de Londres-Heathrow para o Aeroporto Internacional L.F. Wade, viram os seus planos perturbados a 8 de setembro de 2026, após uma falha nacional da Nats ter paralisado as partidas em todo o Reino Unido durante várias horas. O voo tinha partida prevista para as 14:20, hora local, e chegada às Bermudas pouco antes das 18:00.

A ligação para as Bermudas foi um de pelo menos 600 voos que as companhias aéreas cancelaram em todo o Reino Unido até ao meio da tarde. A perturbação estendeu-se para além de Heathrow a aeroportos como o Aeroporto de Manchester, o Aeroporto de Birmingham, o Aeroporto de Edimburgo e o Aeroporto Internacional de Belfast, tendo sido registados tanto cancelamentos como atrasos ao longo do dia.

Para os passageiros, isto significou alterações de última hora, ligações perdidas e longas esperas no aeroporto. Centenas de milhares de viajantes ficaram retidos ou a tentar reorganizar as suas viagens seguintes, à medida que os horários entravam em colapso em todo o país.

O problema começou quando a Nats não conseguiu processar planos de voo devido a um problema de software. Isso forçou uma suspensão de voos no solo, deixando algumas aeronaves a aguardar nas pistas de táxi e outras retidas em circuitos de espera. Em Heathrow, as chegadas foram suspensas durante o resto do dia, embora tenha sido permitido dar continuidade a partidas limitadas assim que as autorizações puderam ser processadas manualmente.

O Aeroporto de Manchester, o Aeroporto de Birmingham, o Aeroporto de Edimburgo e o Aeroporto Internacional de Belfast também relataram uma combinação de atrasos sucessivos e cancelamentos. Mesmo depois de a falha imediata ter sido resolvida, as companhias aéreas alertaram que a perturbação continuaria no dia seguinte, uma vez que as aeronaves e as tripulações já não se encontravam onde deveriam estar.

A Nats afirmou que os técnicos resolveram o problema subjacente no sistema por volta das 14:50, hora local. Isso ajudou a restaurar a capacidade normal de controlo do tráfego aéreo, mas não eliminou a acumulação de voos em atraso de imediato. Na manhã de quarta-feira, as companhias aéreas ainda estavam a reorganizar os horários, mantendo-se a probabilidade de novos atrasos enquanto as operações recuperavam.

A British Airways confirmou o cancelamento do voo para as Bermudas e indicou que seriam oferecidas opções de nova reserva aos clientes afetados. Se tinha viagem prevista, vale a pena verificar o estado do seu voo antes de se dirigir ao aeroporto, uma vez que as perturbações em cadeia podem continuar mesmo após a resolução do problema original.

Como esta perturbação foi causada por uma falha no controlo do tráfego aéreo e não pela própria companhia aérea, a atribuição de uma compensação de acordo com o CE 261 é, geralmente, improvável. Isso pode ser frustrante, especialmente quando os seus planos são alterados sem qualquer culpa sua.

Ainda assim, isso não significa que esteja desamparado. A sua companhia aérea deve oferecer apoio e assistência durante a espera, o que pode incluir uma nova reserva ou um reembolso, refeições e bebidas, e alojamento em hotel se um atraso de uma noite o deixar retido. Se quiser compreender melhor os seus direitos ou verificar as suas opções, o verificador de voos gratuito da AirHelp é um ponto de partida simples.

Proteja as suas futuras viagens com o AirHelp+

Proteja os seus voos e bagagem e obtenha acesso ao lounge